Termini e condizioni
Termini e condizioni – Negozio online Nektar
1. Generale
Benvenuti nel negozio online Nektar (di seguito "negozio online"). I presenti termini e condizioni si applicano alle transazioni commerciali e all'uso del sito web tra il negozio online e i suoi clienti. Utilizzando il negozio online, accettate i presenti termini e condizioni e vi impegnate a rispettarli.
2. Ordini
Tutti gli ordini vengono effettuati tramite il negozio online. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati dell'ordine. Una conferma d'ordine verrà inviata al cliente via e-mail al momento dell'effettuazione dell'ordine.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) secondo la legge finlandese. Accettiamo le carte di pagamento più comuni, i pagamenti bancari online e altri metodi di pagamento indicati nel negozio online. I pagamenti avvengono in modo sicuro tramite una connessione protetta da SSL.
4. Consegna
Spediamo gli ordini in Finlandia agli indirizzi di consegna selezionati e i metodi di consegna sono indicati al momento del checkout. La stima dei tempi di consegna è indicata sulla pagina del prodotto e nella conferma d'ordine. Nektar non è responsabile per ritardi dovuti a cause indipendenti dalla nostra volontà.
5. Diritto di cambio e reso
Il cliente ha diritto a un reso di 14 giorni ai sensi della legge finlandese sulla protezione dei consumatori. Il prodotto restituito deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e idoneo alla rivendita. Per i resi è necessario contattare il nostro servizio clienti prima di spedire il prodotto.
Nektar ha anche una politica di reso separata di 60 giorni.
6. Reclami
Se il cliente riscontra un difetto o un guasto nel prodotto, deve contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Cercheremo innanzitutto di risolvere la situazione sostituendo il prodotto o rimborsando l'acquisto entro i limiti di legge.
7. Dati del cliente e protezione dei dati
Trattiamo i dati personali dei nostri clienti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. I principi di raccolta e utilizzo dei dati sono descritti in dettaglio nella nostra informativa sulla privacy.
8. Diritti di proprietà intellettuale
Tutte le immagini, i testi, i loghi e altri contenuti presenti nel negozio online sono di proprietà di Nektar o dei suoi partner. La copia o l'uso di qualsiasi contenuto senza autorizzazione è vietato.
9. Limitazione di responsabilità
Nektar non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del negozio online, da ritardi o dalla disponibilità dei servizi.
10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge finlandese. Eventuali controversie saranno risolte prioritariamente tramite negoziazione. Se non si raggiunge un accordo, le controversie saranno trattate dai tribunali ordinari finlandesi.
